Algemene voorwaarden van Plantpaspoort Pro

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk bezoek aan plantpaspoortpro.nl, voor elke aanvraag die via deze site wordt gedaan en voor elke overeenkomst tussen MLJ en een klant over Plantpaspoort Pro. De bedrijfsgegevens van MLJ staan in het colofon.

Afwijkende voorwaarden van de klant gelden alleen als MLJ die schriftelijk heeft aanvaard. Wijkt een afspraak in een offerte of overeenkomst af van deze voorwaarden, dan gaat die afspraak voor.

Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of niet toepasbaar, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden. Partijen vervangen de bepaling dan door een afspraak die er in strekking zo dicht mogelijk bij komt.

Artikel 2. De dienst

Plantpaspoort Pro is software waarmee kwekerijen, handelskwekerijen en tuincentra partijen, herkomst en plantenpaspoorten vastleggen en etiketten afdrukken. Het product ondersteunt onder meer het aanmaken van partijen, het splitsen en samenvoegen ervan, het vastleggen van leveringen en het tonen van de keten van een partij.

Plantpaspoort Pro is een hulpmiddel bij een administratie waarvoor de klant zelf verantwoordelijk blijft. MLJ is geen kwaliteitsborger, geen toezichthouder en geen adviseur op het gebied van plantgezondheid. Het toezicht op de plantenpaspoortplicht ligt bij de NVWA; bedrijven moeten daar geregistreerd zijn en zijn zelf verantwoordelijk voor de afgifte van het paspoort.

Artikel 3. Aanvragen via het formulier

Deze site is op dit moment een vitrine: hij toont wat het product doet en biedt de mogelijkheid om contact op te nemen. Je sluit via de site dus geen abonnement af en je gaat geen betalingsverplichting aan.

Een aanvraag via het contactformulier of per e-mail is vrijblijvend. Wij reageren binnen twee werkdagen. Uit die reactie volgt eventueel een demo of een offerte; pas als beide partijen daarmee instemmen, ontstaat een overeenkomst.

Artikel 4. Offertes

Offertes van MLJ zijn dertig dagen geldig, tenzij er in de offerte een andere termijn staat. Een offerte is gebaseerd op de gegevens die de klant heeft verstrekt: het aantal locaties, het aantal gebruikers, de gewassen en de manier waarop nu wordt geregistreerd. Blijken die gegevens onjuist of onvolledig, dan mag MLJ de offerte aanpassen.

Een offerte geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten.

Artikel 5. Prijzen en btw

Voor Plantpaspoort Pro gelden drie pakketten. De genoemde bedragen zijn per maand en exclusief btw. Op de dienst is in Nederland het algemene btw-tarief van 21 procent van toepassing.

Pakketten en maandprijzen van Plantpaspoort Pro

Pakket	Prijs per maand	Bedoeld voor
Tafel	24 euro	Een kleine kwekerij met een beperkt aantal partijen en een gebruiker
Kas	49 euro	Een kwekerij met meerdere medewerkers die partijen aanmaken en etiketteren
Kwekerij	89 euro	Meerdere teams of afdelingen, met uitgebreidere partijhistorie en export

Voor bedrijven met meerdere locaties of met een eigen etiketstraat maakt MLJ een offerte op maat. Prijswijzigingen worden ten minste een maand van tevoren aangekondigd. Is de klant het niet eens met een verhoging, dan mag hij de overeenkomst per de ingangsdatum van die verhoging opzeggen.

Artikel 6. Betaling

Facturen worden per e-mail verstuurd. De betaaltermijn is 30 dagen na factuurdatum, tenzij partijen schriftelijk iets anders afspreken; tussen bedrijven mag maximaal 60 dagen worden overeengekomen.

Betaalt de klant niet op tijd, dan stuurt MLJ eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mag MLJ de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen. Die kosten volgen de staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van 40 euro.

Bij een betalingsachterstand mag MLJ de toegang tot de toepassing opschorten. De klant houdt in dat geval het recht om zijn gegevens te exporteren.

Artikel 7. Duur en opzegging

Een abonnement loopt per maand en wordt telkens stilzwijgend met een maand verlengd. De klant kan per maand opzeggen, zonder opzegtermijn en zonder opgaaf van reden, via een bericht aan jimenezjulien42@gmail.com.

Ook MLJ kan de overeenkomst opzeggen, met een opzegtermijn van twee maanden, zodat de klant ruim de tijd heeft om zijn administratie over te zetten. Bij ernstige tekortkoming, misbruik of onrechtmatig gebruik mag MLJ de overeenkomst direct beeindigen.

Artikel 8. Wat MLJ doet

• De toepassing beschikbaar houden en storingen zo snel als redelijkerwijs mogelijk verhelpen.
• Onderhoud waar mogelijk buiten de drukste uren uitvoeren en langer durend gepland onderhoud vooraf aankondigen.
• Reageren op vragen van klanten binnen twee werkdagen.
• De klant tijdig informeren over wijzigingen die de administratie raken.
• Zorgen dat de klant zijn volledige administratie op elk moment als bestand kan exporteren.

MLJ spant zich in voor een ononderbroken beschikbaarheid maar garandeert die niet. Onderhoud, storingen bij toeleveranciers en overmacht kunnen de dienst tijdelijk onderbreken.

Artikel 9. Wat de klant doet

• Zorgen voor een juiste registratie bij de NVWA en voor de bevoegdheid om plantenpaspoorten af te geven.
• Zorgen dat de gegevens die hij invoert juist en volledig zijn: gewassen, herkomst, partijen en afnemers.
• Zelf beoordelen of een levering een paspoort vereist en welke gegevens daarop horen.
• Inloggegevens vertrouwelijk houden en per medewerker een eigen account gebruiken.
• De toepassing niet gebruiken voor iets anders dan de eigen bedrijfsadministratie.

De verantwoordelijkheid voor de juistheid van een afgegeven plantenpaspoort ligt altijd bij het bedrijf dat het paspoort afgeeft. Software kan die verantwoordelijkheid ondersteunen, niet overnemen.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

MLJ is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Die aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor de dienst heeft betaald.

MLJ is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste opdrachten, reputatieschade en schade door verlies van gegevens die de klant zelf had kunnen exporteren. Evenmin is MLJ aansprakelijk voor gevolgen van onjuiste invoer door de klant, voor het niet naleven van de plantgezondheidsregels of voor maatregelen die een toezichthouder oplegt.

De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van MLJ.

Artikel 11. Intellectueel eigendom

De software, de vormgeving, de teksten en de artikelen op deze site zijn eigendom van MLJ. De klant krijgt een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst, niet exclusief en niet overdraagbaar.

De gegevens die de klant invoert, blijven eigendom van de klant. MLJ gebruikt die gegevens uitsluitend om de dienst te leveren en nooit om er producten of publicaties uit af te leiden.

Overnemen van teksten uit de kennisbank mag met bronvermelding en een link naar de oorspronkelijke pagina.

Artikel 12. Privacy en gegevens

Bij het gebruik van Plantpaspoort Pro is de klant verwerkingsverantwoordelijke en MLJ verwerker. Partijen sluiten daarvoor een verwerkersovereenkomst zoals artikel 28 AVG voorschrijft. De gegevens worden opgeslagen bij een verwerker binnen de Europese Unie.

Hoe MLJ met persoonsgegevens omgaat, staat uitgebreid in de privacyverklaring. Welke cookies deze site plaatst, leest de bezoeker in het cookiebeleid.

De klant houdt er rekening mee dat zijn administratie onder de wettelijke bewaarplicht van zeven jaar valt en dat een export dus zinvol is voordat gegevens worden verwijderd.

Artikel 13. Einde van de overeenkomst

Eindigt de overeenkomst, dan kan de klant zijn volledige administratie exporteren. MLJ houdt de gegevens daarvoor nog dertig dagen beschikbaar en verwijdert ze daarna, tenzij een wettelijke plicht tot langer bewaren dwingt.

Verplichtingen die naar hun aard doorlopen, zoals geheimhouding en intellectueel eigendom, blijven na het einde van de overeenkomst gelden.

Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met klanten in Nederland is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen partijen voor aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen. Een e-mail waarin het probleem duidelijk staat beschreven, lost in de praktijk meer op dan een procedure.

Artikel 15. Wijziging van deze voorwaarden

MLJ mag deze voorwaarden wijzigen. Klanten met een lopend abonnement krijgen een wijziging ten minste een maand van tevoren per e-mail toegestuurd. Wie het niet eens is met de wijziging, kan de overeenkomst opzeggen per de datum waarop de nieuwe voorwaarden ingaan.